POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : le 10/12/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Bien Naître (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site www.maisonbiennaitre.fr (« le Site ») et nos services d’accompagnement périnatal à domicile.
En utilisant notre Site ou en effectuant une réservation, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact, à la prestation de services et à la réservation :
1.1 Données fournies par l’utilisateur
• Nom-Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations communiquées via le formulaire de contact
• Informations nécessaires à la réservation
1.2 Données collectées automatiquement
À titre minimal, notre Site peut collecter, via cookies ou outils intégrés :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de navigation basiques
Ces données servent uniquement à assurer le bon fonctionnement du Site.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
• Vous contacter et répondre à vos demandes
• Gérer les échanges et rendez-vous
• Effectuer les réservations via notre service de prise de rendez-vous
• Fournir et améliorer nos services d’accompagnement périnatal à domicile
• Garantir le bon fonctionnement du Site
Aucune utilisation commerciale ou marketing externe n’est effectuée.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne divulguons aucune donnée personnelle.
Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
• Prestataires techniques (par exemple : service de réservation en ligne, hébergeur du Site), et uniquement pour le bon fonctionnement du service.
• Obligation légale, si une autorité administrative ou judiciaire nous le demande.
Tous les prestataires utilisés respectent le RGPD.
4. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies techniques pour :
• assurer son bon fonctionnement
• permettre la réservation en ligne
• mesurer de manière basique l’audience du site
Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
• traiter vos demandes
• gérer vos rendez-vous
• respecter nos obligations légales et administratives
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures pour protéger vos informations contre :
• l’accès non autorisé
• la divulgation
• la modification
• la perte ou la destruction
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
8. Service de réservation
Nous utilisons un service de prise de rendez-vous afin de faciliter vos réservations.
Ce service peut collecter certaines de vos informations (nom, prénom, email, téléphone).
Il s’engage à respecter les normes de sécurité et de confidentialité (RGPD).
9. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
En continuant à utiliser le Site après modification, vous acceptez les termes mis à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données :